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FAQ

Garantia

Sim, todos nossos produtos possuem notas fiscais e são emitidas de acordo com os dados da conta do cliente.

Conforme Art. 49. O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias a contar do recebimento do produto, sempre que a compra ocorrer de forma online. Com base nisso, após receber o produto e caso não atenda a suas expectativas você pode realizar a devolução e receber o estorno sem custo alguns.

Para devolução é de 7 dias após receber o produto. Para caso de problemas com o aparelho, é estipulado nas descrições do produto.

Os produtos são de vitrines, no qual ficaram exposto para que clientes nas lojas físicas pudessem ver. Porem, todos são inspecionados e garantido que não contenham marcas e nem danos prejudiciais a vida da bateria.

Entrega

A entrega é feito via correios. Você pode escolher a forma de envio entre Sedex e Pac.

O prazo para postagem do produto é de 1 a 2 dias no máximo. O prazo após isso varias conforme sua região e é informado ao calcular o frete no ato final da compra.

Após realizado a postagem do produto, você recebera em seu email cadastrado o código para que possa acompanhar o andamento juntamente aos orgãos responsáveis pelo transporte da encomenda.

Sim. Para isso basta que acrescente essa informação ao final da compra no campo notas do pedido. É importante que seus dados para contato estejam corretos e disponíveis para que nossos funcionários entrem em contato confirmando a solicitação